Додаткова допомога для співробітників

Розуміння залежності

Розлад зловживання психоактивними речовинами характеризується надмірним використанням речовини, що викликає звикання (наприклад, ліків, що відпускаються за рецептом, вуличних наркотиків, алкоголю тощо), яка завдає шкоди соціальному або особистому благополуччю людини. Вона супроводжується фізичними та психічними змінами, які часто стають очевидними на робочому місці через різкі та незрозумілі відсутності, нижчі стандарти якості роботи, нещасні випадки та інші ознаки. Деякі поширені речовини, якими регулярно зловживають, включають в себе наступне:

• Алкоголь
• Канабіноїди
• Опіоїди
• Депресанти
• Стимулятори
• Галюциногени
• Різні рецептурні ліки

Переконайтеся, що політика діє

Компанії повинні мати чітку політику щодо зловживання наркотиками на робочому місці та будь-які наслідки, ресурси та детальні очікування як для співробітників, так і для їхніх керівників. Це гарантує, що будь-які аудити, які відбуваються, покажуть, що компанія несе відповідальність за потреби своїх співробітників.

Розуміння прав працівників

Кожен працівник має певні права на приватне життя та захист від несправедливих звільнень або жорстокого поводження за наявність медичного стану, який включає розлад зловживання психоактивними речовинами. Конкретні права будуть визначатися політикою вашої компанії, місцевими правилами, галузевими стандартами та стандартами охорони здоров'я. Ви хочете координувати свої людські ресурси та управлінську команду, щоб переконатися, що нічого не ігнорується.

Як розпізнати залежність у співробітників

Керівництво повинно бути навчене виявляти ознаки залежності, щоб будь-який її випадок міг бути розглянутий адекватно дотримуючись керівних принципів компанії. Ці знання також допоможуть з процесом скринінгу під час інтерв'ю. Є конкретні ознаки, які вказують на зловживання психоактивними речовинами. Слід зазначити, що вони часто можуть застосовуватися і до інших психічних або фізичних розладів. Припускати, що хтось, хто їх виставляє, залежний від незаконної речовини, безвідповідально. Вони повинні використовуватися на додаток до інших фактів, щоб визначити, чи може хтось перебувати під впливом під час роботи.

Загальні ознаки залежності

Це не вичерпний список:

• Незвично запізнення на роботу або різке збільшення відміни
• Втрата уваги і надійності
• Пропущені терміни
• Незвичайні перепади настрою
• Прийняття ризикованих рішень
• Запізнення на повернення з перерв
• Відсутні зустрічі
• Відсутні наради
• Відсутність гігієни або незвично неохайний зовнішній вигляд
• Регулярно кровоточивість очей
• Постійне використання м'яти, полоскання рота або ясен
• Уникнення колег і менеджерів після перерви
• Тремтіння або тремтіння тіла
• Надмірне виснаження або засинання під час роботи на годиннику
• Зміни в особистості

Кроки для наближення до працівника з проблемами наркоманії

Це може бути незручно знати, що ви повинні мати важку розмову з кимось під вашим наглядом. Ніхто не любить вказувати, коли хтось інший зазнає невдачі, але це краще зробити, як тільки ви будете готові знизити ризик того, що хтось випадково постраждав або іншим чином негативно постраждав. Ви хочете мати факти та записи, щоб підкріпити твердження, яке ви зробите, і вам потрібно буде зациклитися на всій управлінській команді, щоб переконатися, що ситуація обробляється правильно.

Виховуйте себе

Ви вже проходите перший логічний крок у вирішенні будь-яких поточних або потенційних проблем на вашому робочому місці щодо співробітників з проблемами наркоманії. Перед будь-якою розмовою ви хочете переконатися, що ви отримали освіту на наступні теми, перш ніж звертатися до своїх співробітників:

• Наркоманії
• Права працівників
• Закони про охорону здоров'я та безпеку у вашому районі
• Політика компанії та чітко викладені очікування
• Ресурси для послуг наркоманії

Мати точні та чіткі записи

У разі будь-яких перевірок ви хочете мати записи всіх доказів і дій, вжитих щодо будь-яких заяв про зловживання психоактивними речовинами співробітником. Записи також корисні, якщо в майбутньому є будь-які юридичні дії з боку будь-якої сторони, що оточує інцидент. Крім того, легше вести чесну, відкриту дискусію, якщо емоції та особисті думки не допускаються до розмови. Здатність відступати від незаперечних і об'єктивних фактів полегшує це. Кілька моментів, які ви можете використовувати, – це випадки запізнення, будь-які фактичні докази того, що вони приймають речовину на роботі, і зниження продуктивності або нестійкої поведінки.

Переконайтеся, що відповідні відділи залучені

Петля у всій вашій управлінській команді та людських ресурсах, щоб переконатися, що ситуація обробляється професійно, покладаючи відповідальність на те, як ви реагуєте та наближаєтеся до працівника. Вони можуть захотіти, щоб представник зсередини або зовні компанії був присутній на зустрічі з ними, і це слід заохочувати. Ви намагаєтеся надати сувору підтримку, а не засудження.

Ретельно вибирайте свої слова і представляйте тільки факти

Якщо ваша компанія дійсно прагне протистояти стигмі розладу зловживання психоактивними речовинами, то найкраще уникати певних завантажених слів. Кілька прикладів – "залежність" і "наркоман". В ідеалі ви уникнете маркування питання повністю і замість цього вирішите конкретні дії та проблеми. Ви хочете дати зрозуміти, що вони несуть відповідальність за те, що вони зробили, не принижуючи їх у цьому процесі.

Знайте політику вашої компанії та права ваших співробітників

Ваша компанія вклала гроші і час в навчання кожного співробітника, і це, як правило, більш економічно ефективним в кінці дня, щоб бути терплячим і дати їм час, щоб пройти медичне лікування, ніж опублікувати роботу, інтерв'ю з потенційними наймає, навчити когось нового, і отримати їх до швидкості. Крім того, є права співробітників і політика компанії, яких необхідно дотримуватися, і вони, як правило, мають надбавки для співробітників з медичними проблемами.

Планування та збір інформації для зустрічі

Переконайтеся, що у вас є все, що ви хочете сказати, планується заздалегідь і роздрукувати або отримати інформацію для корисних ресурсів. Зрозумійте, що вони не можуть бути сприйнятливі до ідеї отримання допомоги і можуть накинутися або реагувати агресивно або страшно, коли стикаються з фактами своєї залежності. Чим більше ви плануєте зустріч, тим менше ймовірність того, що вона перейде в негативний досвід.

Слухайте терпляче

Може виникнути примус звинувачувати їх у будь-яких діях, які могли призвести до небезпечної або розчарувальної діяльності на роботі, але це нікому не піде на користь. Збереження ваших слів і тону, як професійних, так і нейтральних, ідеально підходить. Вони, можливо, не говорили ні з ким іншим у своєму житті про свої проблеми зловживання психоактивними речовинами, тому терплячі, слухаючи їх і представляючи лише факти, буде корисно. Готовність слухати може бути різницею між нестабільним протистоянням і дружньою зустріччю, яка закінчується тим, що вони щиро шукають допомоги.

Надання ресурсів та інформації для наступних кроків

Ви зробили дослідження і створили список варіантів для співробітника на вибір щодо їх майбутнього. Ресурси можуть включати в себе компанію або громадські медичні послуги. Запевнення, що компанія збирається ставитися до них справедливо і м'яко заохочуючи їх звернутися за спеціалізованою медичною допомогою, покаже їм, що у вас є їх справжнє благополуччя на увазі.

Тримайте себе поза своїми проблемами

Хоча в людській природі хочеться допомогти людям, про яких ви дбаєте, було б більш корисним для вас залишатися підтримуючою фігурою на відстані. Існує професійні відносини між собою і співробітником, які можуть швидко перетворитися на вас почуття відповідальності за аспекти їх відновлення, коли це не ваше місце. Ви можете забезпечити їм стабільне, розуміння середовища на роботі, не перетворюючи свої проблеми в свої власні або відчуваючи себе занадто глибоко інвестованими в їх подальше відновлення.

Способи розміщення для лікування та відновлення

Створюючи план боротьби зі зловживанням психоактивними речовинами, важливо переконатися, що будь-яка політика буде підкріплена додатковими очікуваннями, в тому числі пов'язаними з наступним:

• Дисциплінарне стягнення
• Допомога по хворобі
• Зв'язок
• Добробут працівників
• Навчання

Коли всі ці області узгоджуються з тим, як проблеми наркоманії повинні вирішуватися керівництвом, то легше переконатися, що постраждалі співробітники знають про свої варіанти отримання допомоги та продовження відновлення. Під час першої розмови корисно мати відчутні кроки, викладені для того, як вони можуть отримати допомогу і як компанія буде розміщувати їх, якщо вони вирішать зробити це швидко. Очікування, що рухаються вперед, також повинні бути чітко виражені, щоб вони знали, що якщо вони не будуть виконані, їх подальша зайнятість може опинитися під загрозою. Політики повинні мати приміщення для терапії та медичних потреб. Це може означати неоплачувану відпустку для відвідування реабілітації або коригування робочого часу, щоб дати їм можливість відвідувати зустрічі в галузі охорони здоров'я під час їх одужання. Додавання політики, яка заохочує тих, хто потребує його, отримати медичну допомогу, може зробити співробітника досить комфортним, щоб отримати допомогу.