Це нормально ігнорувати текст (іноді)

Це нормально ігнорувати текст (іноді)

Людське спілкування ніколи не було негайним, якщо ми не стоїмо віч-на-віч. Листи можуть зайняти кілька днів, щоб прибути, і ще більше часу, щоб відповісти. Телефонні дзвінки можна залишити дзвінком або відповісти на повідомлення за допомогою автовідповідача. Ніхто не розлютився, якщо їх спроби зв'язатися з нами зайняли трохи часу. Тепер, якщо ми ігноруємо текст довше, ніж кілька хвилин, це здається смертельним соціальним злочином.

Час відгуку тексту, привиди та «залишення на читання» породжують меми по всьому Інтернету. Ми всі агонізуємо з приводу того, чому на наші повідомлення не відповідають негайно, визнаючи, що всі ми переповнені обсягом повідомлень, які ми отримуємо щодня.

Отже, чи дійсно коли-небудь нормально просто ігнорувати текст?

Обмін повідомленнями приголомшує нас

Перш ніж відповісти на це питання, погляньте на те, наскільки велика проблема перевантаження обміну повідомленнями. У 2016 році Марк Цукерберг показав, що щоденний обсяг повідомлень від Facebook Messenger і WhatsApp разом становив в три рази більше глобального обсягу щоденних SMS-повідомлень, 60 мільярдів повідомлень на день в порівнянні з 20 мільярдами SMS. А в 2012 році ми знали, що дорослі 18-44 років самостійно надсилали і отримували від 50 до 120 текстів на день.

• Дорослі віком від 18 до 24 років щодня надсилали та отримували понад 128 текстів.
• Дорослі 25-34 років надсилали і отримували понад 75 текстів на день.
• Дорослі 35-44 років надсилали і отримували близько 52 текстів на день.

Десять років потому ми маємо уявлення про те, як ці повідомлення поширилися. Тільки в третьому кварталі 2021 року тільки у Великобританії обсяг відправлених і отриманих SMS і MMS-повідомлень склав близько 10,6 млрд повідомлень.

Погляньте на свій власний телефон на хвилину і підрахуйте, скільки повідомлень ви надіслали та отримали на всіх платформах обміну повідомленнями вчора. Ви уявляєте, скільки їх було?

Чи дійсно час відповіді = важливість?

Ціла купа (лише частково) аналізу язика в щоці була присвячена в Інтернеті тому, що це насправді означає, коли хтось займає певну кількість часу, щоб надіслати вам повідомлення назад. 12+ годин, мабуть, означає "ви точно на порозі нікчемності", тоді як 5-60 секунд означає "Ти різдвяний ранок для цієї людини!".

Варто зазначити, що навіть у добрій новині про те, що ви "різдвяний ранок" для швидкого відповідача поховано попередження "Або у них взагалі немає життя"…

Отже, чи дійсно тривалість часу відгуку прирівнюється до того, де ви знаходитесь в ієрархії життєвого значення людини, яка його отримує? Що робити, якщо вони на зустрічі, за викликом, в тренажерному залі? Що робити, якщо у них дійсно, дуже поганий день (або в рівній мірі дійсно, дійсно хороший, і вони десь святкують)? Що робити, якщо вони сидять за столом від друга, який, можливо, одного разу, як ви, потребує їх повної уваги прямо зараз?

Агонія бути "залишені на читання"

Звичайно, це не так просто, як просто болісно через розрив між відправкою повідомлення та отриманням відповіді. Квитанції "Читання", введені Apple в 2011 році, сигналізують, коли повідомлення "читається", а не просто "доставлено" (разом з міткою часу), ввели абсолютно нову сферу тривоги, пов'язаної з повідомленнями. (Поряд з цими злими синіми кліщами у WhatsApp). І Apple, і WhatsApp читають квитанції тепер можуть бути вимкнені (whew), але Facebook і Snapchat, не дозволяйте цього. Snapchat навіть жорстоко дає нам знати, чи був зроблений скріншот знімка або повідомлення.

Знаючи, коли щось, що ми надіслали, було отримано, звичайно, не є новим. Поштові організації дозволяли нам використовувати послуги «підписані» протягом десятиліть, щоб ми могли дізнатися, коли була отримана посилка або посилка. Кур'єрські та доставочні компанії тепер навіть записують і відправляють фотографію посилки, яка фактично здається на порозі. Але «прочитані» квитанції онлайн-світу, здається, викликають певний тип агонії. Ми однозначно в наших порадах з цього приводу для вашого психічного здоров'я – вимкніть квитанції про прочитання.

Цифровий тріаж

Один з наших улюблених цифрових гуру Cal Newport, з яким ми брали інтерв'ю в нашому подкасті "It's Complicated", описує, що нам усім потрібно зробити з цифровими та перевантаженими повідомленнями як "цифровий тріаж". І цифровий тріаж неминуче означає, що так, іноді нам просто доведеться на деякий час ігнорувати текстове повідомлення, якщо щось набагато більш термінове знаходиться в нашому in-box.

тріаж (іменник)

(у медичному застосуванні) присвоєння ступенів терміновості ранам або хворобам для вирішення порядку лікування великої кількості пацієнтів або постраждалих.

У більшості з нас немає абсолютно іншого вибору, окрім як стати набагато кращими в цифровому тріажі та зробити його центральною частиною нашого дня, коли ми переповнені запитами на дзвінки Zoom, повідомлення Slack, електронні листи, тексти та DMs. Замість того, щоб намагатися відповісти на все негайно, ми повинні зупинитися і подумати, перш ніж відповісти і з'ясувати, які з них є терміновими, а які просто важливими, не турбуючись про образу тих, кого ми розміщуємо далі в списку тріажів.

Балансування хороших манер і догляду за собою

Може бути, наші побоювання з приводу того, як наша відповідь (або затримка відповідь) буде сприйматися насправді більше про нас, ніж відправник?  Дослідження, проведене в листопаді 2021 року, показало, що одержувачі, як правило, переоцінюють, як швидко відправники очікують відповідей на нетермінові робочі електронні листи, наприклад. Можливо, те ж саме вірно для обміну повідомленнями, і ми можемо відпустити себе з гачка трохи більше, ніж ми думаємо?

"Ви повинні бути цивільною і порядною людиною, але вам не потрібно приділяти свій час і увагу всім, хто просить про це."

Даніель Пост зондування, Емілі Пост інституту

Вся справа в тому , як ми ігноруємо текст, звичайно. Ніхто не хоче бути грубим. Отже, встановіть чіткі очікування щодо часу відгуку, використовуйте автоматизовані інструменти, щоб люди знали, що ви не будете відповідати на деякий час, і нагадайте собі, що, якщо ви робите цифровий тріаж належним чином, не кожне повідомлення потребує або заслуговує відповіді.

Контрольний список розсудливості

Отже, так, ми дійсно думаємо, що бувають випадки, коли абсолютно нормально ігнорувати текст. Але, якщо ви не хочете знайти себе без друзів і з дуже роздратованою сім'єю, спроектуйте своє оточення і чітко повідомте про свої нові звички, щоб ви могли зробити це з мінімальними образами. Ось наш контрольний список;

• Скажіть всім свій час надсилання текстових повідомлень "ні йти" (тобто "ніколи після півночі")
• Вимкнути всі сповіщення про прочитання
• Використовуйте режим "не турбувати"
• Увімкнути функції "автовідповіді"
• Дайте іншим дозвіл ігнорувати текст від вас

Останній є найважливішим з усіх. Ви не можете очікувати, що зможете ігнорувати текст від друга, тому що він не приходить в хороший час для вас, а потім засмучуватися, коли вони роблять те ж саме. Поясніть, що мова йде про зняття стресу з усіх , і що ви повністю в порядку з більш тривалим часом відгуку (просто переконайтеся, що ви маєте на увазі це, коли ви говорите це).

Перегляньте оригінальну статтю за адресою itstimetologoff.com